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如果你坚持看完它,我就给你一个道理!不论你是不是学营销的

时间:2014年01月06日 信息来源:本站原创 点击: 字体:
从一个小故事说起:

 

        如果你是一个卖矿泉水的sales,你的老板需要你卖出全世界最贵的一瓶矿泉水,条件是你可以调用一切能够想象到的资源,你怎么办?
       很简单,把全世界排名前十的富翁拉到塔克拉玛干大沙漠,渴上三天,然后拿出一瓶矿泉水,让他们竞拍,一瓶水理论上可以卖到的价钱是全球首富资产的总和。

 

        这是今天在省图书馆看报纸的时候,看到的一个小故事,当看完后面的解决办法时,差点让自己当场拍案而起,幸好那里面看报的大部分都是些六七十岁的“老头”,没得哪个“张我” ,所以我很兴奋。
       看完这个小故事后,觉得很有意思,我想这里面至少有三点:
       第一、什么决定价格?虽然商品学老师总是告诉我们说,是“商品的价值” 。但在实际生活中,市场的反应却并不总是这样“理性”的,甚至经常都不会是这样。什么决定价格?其实是环境,是商品彼时彼刻所依附于的“外在环境”和“内显价值”之和。
       第二、当我们无法去变更商品内显价值,或者无法在改善商品质量上下功夫的时候,我们何不换个思路,去尝试一下改变商品的外在环境看行不行?因为很多所谓“营销专家”经常讲,“我们不是在做事,而是在做势。” 所以,我们要做的,就是“造势” ——既然我们要做的已经不是常规事件了,那么我们就该用“非常规思考”去解决非常规问题。
       第三、所以,千万不要禁锢我们的想法和思路——不管我们是不是学市场营销,有一句老话说得好:“办法总比问题多” 。事实上,很多时候事情就是这样的,我们不是比谁的抱怨声音更大,而是看谁更镇静,相信这个问题的解决办法一定会有,只是我们暂时还没有想到而已,也许我们可以好好整合一下我们手头上的资源,放开胆子想,兴许就想到了。
        

        前段时间看到一个说法,说温州人为什么会那么有钱?其实原因很简单,因为温州人“胆子大”——敢想、敢干!哪怕打政策的擦边球都可以,连迪拜的房子他们都敢去炒、山西的煤炭他们都敢去搞,有这样的胆力和魄力,怎么可能不赚钱?

        ——而且,人家啃的都是大块头、新鲜东西,所以我们后来者只有喝汤的份,甚至汤都喝不到。

 

        这个小故事也让我想起我高一时候的数学老师,他经常给我们讲,遇到难题的时候,千万不要慌,再去读两遍题目,看看题目中提供的条件是否都用完了没有?他的理由是,既然是提供了条件,那那些条件就总会有用,而不会只是写在那里“摆造型” 而已,不然那些出题的专家就真的都是“神经病” ,中国人口这么多,犯不着为了把你考倒,故意摆堆条件最后又没有用,浪费纸张,他要是想考倒你,很简单,就根本不给任何条件,看你拿着笔敲“脑壳”。

        所以,给了的条件基本都是有用的、可以用的。后来题做多了,就觉得老师说得很有理。

 

        资源,是这个世界赖以生存、发展至今最为神秘的前段导引,善于利用资源、用好条件,就是王道。

 

        所以,换一个角度看问题、想问题,世界一下子会变得很大,无限遐想——前提是你不能离题万里,抛离中心。

        我们只是需要尝试换一个角度,也许我们对自己的人生也会看的不一样,关键是我们敢不敢放开胆子想——思路要放开。


        都说改革开放为什么造就了那么多富豪,有些是正儿八经靠苦干拼出来的,那些人真的很值得尊敬,当然也有像黄光裕那种靠打擦边球“攫金”的,因为他胆子大,虽然算不上英雄,至少曾经当个“枭雄” ,浑浑噩噩了一把。
        换个角度看问题,有时候很多事情就会变得很好玩,甚至能颠覆以往的“固有形象” 。比如今天我还看到一段话,说的是老外眼中的中国,于是兴起,我就加了一大段,“添油加醋”把它改成这样,等再来看,就觉得有意思得多:
        网络?中国有一帮黑客,他们时刻准备阅读世界上最私密的信息,哪怕五角大楼的。
        教育?中国制造工程师的速度几乎跟它制造玩具一样快。
        军事?中国人一直觉得,应该让美国人的航母都开回墨西哥湾去养鱼才对。
        金融?美国人在中国人这里借了差不多九千亿美元,但是中国人很善良,连利息都没提过,因为那点利息还不够美元贬值亏的。
        技术?至少中国人能造出一列高速列车,尽管——票很贵!
        管理?别忘了,他们手里有多达两万四千亿美元的外汇储备,现在正忙着到处收购,原来中国人发现可以不用那么辛苦去打造所谓“世界级企业”——直接整个买回来就是了。
        能源?看看从波斯湾到非洲,从澳大利亚到巴西,从巴拿马运河再到印度洋航线上的“沉舟侧畔千帆过”,中国人一刻都没有闲着。
        气候?只有到了哥本哈根,你才能明白没有中国人的参与,未来世界将变得多么黯淡而没有希望。
        文化?美国人给中国人送去了汉堡和星巴克咖啡,送去了耐克和好莱坞大片,中国人也在满世界建孔子学院、过春节、在唐人街开庙会……或者只消看看有多少外国领导人正络绎不绝的、扎着堆给华人拜年就知道中国人在开始“勃发”了。
        社会?你可以想象一个有13亿人口的国家管理起来是多么痛苦的一件事情,因为总是会存在这样或那样的问题,但另一方面,这13亿人至少现在是目标一致搞建设、群策群力谋发展——我们也可以想象,这对于那些每天都在盼着中国早日崩溃或倒闭的人,要更痛苦多少倍!
        经济?现在令奥巴马最头疼的,是高达10%的失业率,而令中国领导人头疼的,是怎么样才能早日将每年约10%的经济增长率稳定下来、防止过热。
        …………
        世界有时候就是这样奇妙,虽然有些人可以背地里卖武器、见达赖、搞贸易保护主义,但是我们只是在做我们的事、一件事——“发展”——这是一个中心点,只要是围绕这个目的,那么就该干、敢干。
        换一种思路去看问题,会发现我们就不是在单纯的“愤青”或者“愤世嫉俗”了,因为不好判断。这段话经过我的改正过后,我觉得,我是个“低调的鹰派” !

        所以我一直很佩服我的广安老乡——邓小平,他的重大贡献可以总结为两点:一是解放思想,二是不管怎么样解放思想,但都要跟着党走。

        “不管黑猫白猫,抓住老鼠就是好猫”

 

         所以,学经济的,尤其是学营销的,思路要放开,视野要开阔,我想才能有所造就,书本知识固然重要,但重要的是活学活用,抓住重点,放开胆子想办法,只要记住我们的根本使命是——“传递价值”——说的直接就是“卖东西”。

 

        谈到这里这里,我想起了自己的一个“案例”:


        去年暑假,我和两个美女一起在成都打工,有一天在师大本部,两个美女突发奇想,要尝试一下在校园门口的广场上卖东西,于是就把旁边一个卖太阳花的小伙子的货“截”了下来,有五个,进价好像是五元(我有点不记得了),那时候已经下午将尽,天快黑了,不过她们很有热情,我也没有反对。

        但是情况并不像他们想的那样容易,过了一个钟头,她们才终于卖出去一个。
        后来我拿着太阳花,在前门外的马路边转了一会儿,也尝试过拦截因为红灯而停下来的车主,以及在旁边刚刚停车的车主,但收效全无,在这种“简单方式”宣告失败以后,我停了下来,拿着花转了一圈,我发现原来师大大门进去不远,就有一个比较大型的停车场,

        而太阳花作为汽车饰件,最主要的目标针对群就是私家车主,所以那里应该会有很大的机会;同时,根据观察,那些正在行驶中的车辆,基本没有任何进行尝试说服工作的机会,而刚刚开进来停车的车主,他们的目的也能很明确——基本都是准备马上到旁边餐饮区吃饭,或者有约或者有其他事,没等你开口,他们都会急匆匆的下车离开,所以你剩下的机会,就只有那些吃了饭回来或忙完了事,准备开车离开的人。
        这是因为他们的步履基本不再那么急促,而且每次都是两到四五个人不等,而上车打火、倒车出来的,只会是司机,一般其他人都会等车倒出来之后再上车,这样就给了我上前进行阐述和劝服的短暂机会。
        但是经过一两个回合的尝试后,我发觉他们的购买欲望依然并不是十分强烈,这或许是因为太阳花——这个东西本身,既不是必备品,也不会是那种一下子就能让人产生兴趣的商品,从而产生“冲动型消费” ——换句话说,我没有任何强有力的说服理由请求他们购买,而且我的价格很贵——10元。
        经过短暂“较量”后,我发现我必须换一种方法来进行销售。一是我的传统销售分析和策略已经被证明毫无新意;二是随着时间的过去,再过二十分钟就没有回校区的车子了,所以我必须在剩下一刻钟内,努力促使完成这个本来“很意外的销售任务” 。


        我会怎么办呢?


        最后,我决定不再以传统的思维和方式去销售它,我决定抛开其他的东西,因为时间已经很急了,所以我必须以一个客观的、以实现销售责任和利润为目的的去完成这项“工作”。

        所以,我决定转换环境,必须造就“势”——我发现,彼时彼刻,我应该尝试用某一个“非常规因素”去理解形式。
        这个时候,我想到了以前看过的一档电视节目,其中实验者——也可以说是挑战者——以正在参加某一项节目的名义,进行电视跟拍、实地售卖某一个物品的形式进行比赛,然后看谁先卖完所有的目标商品数,那么那一方就为胜利者,我想很多人都看过这种节目。

        在这个环节中,需要以情感牌进行压力营销,促使潜在消费者感觉这是一个非常有意义的“消费事件”——记住,是“消费事件”。

          所以,我决定借鉴这个“办法”, 准备冒着“违弃”自身道义的忏悔心态,去想一个只为卖掉这三个太阳花的销售策略。

         于是,我“很正式”的向那些准备开车离开的车主走去,然后“很正式”的告诉他:
        “你好先生,我是ΧΧΧ学校的ΧΧΧ,正在参加一档关于ΧΧΧ的电视现场销售太阳花的比赛节目,今天我的任务是卖掉20个太阳花,现在我手上只剩下最后三个了(两个、一个,依次类推),请您支持我一下好吗,帮个忙?每个10元,真的很谢谢你……”

 

         当然,结果你可想而知,尽管我的确是在“撒谎”——说实话我心里也很难受,但是为了能早一点回去,不至于三个人露宿街头,我只好冒这个险。

         ——这也再一次印证大部分中国人是很善良的!
        靠着这种办法,在不到十分钟里,我只用了三次同样的说辞,便将三个太阳花卖了出去,等我回去的时候,她们也卖掉了一个,这应该说是很幸运的一件事。
        但是后来我明白,在这个“不当案例”中,并不是没有任何客观“营销原理”在里面的,只是我的市场营销没有学好,所以讲不出什么道理来。

        唯一值得我欣慰的是,尽管我很不厚道,但那一刻我放开了“胆子”。


        而最近我在看的《影响力》的这本书中,里面谈到了一些这方面的东西,好像促使我有了那么一丁点的明白,其中里面介绍了一条准则,说的是:当我们请别人帮忙的时候,如果能够讲出一个理由,那我们得到别人帮助的可能性就更大。
        当然,我们在别人需要帮助时,对于是否提供帮助,我们也是这样考虑的。

        

        所以,尤其是在做营销或者经济管理运行时——甚至是如何“做人”——我们要做的一件很重要的事情,就是怎么样去找到不一样的办法和思路,以此塑造不同来解决问题。

        尽管刚才我讲的是自己的事情,并且实实在在应该算是一件“丑事” ,但说出来,也算是可以为大家提个醒,以后别轻易上这样的当,因为现在的市场环境实在不怎么样,市面上很多东西其实都如此,别看它外表包装得如何色彩绚烂,但其内核却很一文不值,甚至很肮脏。
        市场营销在这样一个尚处于低端发展期的商业环境里,已经被很多人搞臭了 、搞脏了、搞乱了,那些人不管什么样的手段、方式、形式,都可以堂而皇之、冠以“营销”的伪名号,我也那么“玩”了一把。

        而真正做营销的,其实是那些能够舍得精力、默默耕耘、精雕细琢市场的人。
        道理很简单,像我那种“违背道义” 、施以欺骗性质进行“造势”的人,只是仅此一次的行为罢了,因为我的目的——或者中心——就是尽快把东西卖完,然后好赶上回家的车,而明天不会再来,甚至以后都不会再来,因为我并不是从事太阳花销售的,所以我不必计较“搞臭名声”以后,怎么再去卖花,因为这种伎俩,玩一次就很容易被识破的,大家都是聪明人,太聪明就不那么“可爱”了。
        而真正做企业、做市场、做营销的人,是绝不允许这样做,因为你要做的是一件没有结束的工作(至少暂时是这样),你要考虑的是,今天这样做了,明天我又靠什么实现把它卖出去?所以必须很诚心、很诚意的从消费大众出发,去考虑怎么样找到持续、新颖、并行之有效的营销办法,而不是打一枪换一个地方的草根游击,因为那样是做不大的。


        所以现在再把前面的那个小故事拿来看,你就会发现,我们应该推崇的是那个sales在解决问题时表现出来的活跃思路,而不是他的具体办法,因为道理很简单——这是在谋“不义之财” ,等那些富翁回去了,他们可以直接用钱把你“砸”死,根本不必报警或者到消费者协会告你……


        所以,做人,做管理,做营销,仿佛道理相通,既然你想成为别人的不可替代,那么就要承受不为背叛的辛苦。在进行营销分析和决策时,既要有思路,敢于放开胆子想方法,更要有诚意和原则——顾客才是真正不变的“中心”,一旦思想脱离他们,你什么也不是。

       

        那些叱咤风云的国际大企业,哪一个是靠小打小闹、小谋小算撑下去的?不要以为你能把东西卖出去,狠赚了一笔,就over了,很了不起,无论是做人还是做营销,靠耍小聪明是走不远的,如果靠耍小聪明赚了一笔,说得不好听,那叫自绝后路,无异于《笑傲江湖》里岳不群“挥刀自宫”,别以为你是天下第一了,其实根都没了,也就那么几个日子折腾,既然选择做了反派,就别怪大家没给你一个做好人的机会。
        所以,万事慎重,这回丰田几百万辆车被召回的“杯具”,让人看得是心惊肉跳,摔得煞是可惜。而前段时间谷歌搞的那“退出中国”的闹剧,在我看来更是有点得不偿失,现在看来,李开复趁早离开谷歌走人,倒是一件很有意思的事情……


        前段时间一时兴起看电视剧《神话》,里面对刘邦举事有一些很精彩的描写,他给自己扛了杆大旗——叫“仁义” ,最后成功了,其实刘邦的能耐,就是善于给自己营造了一个“势”——“仁义之势”,所以很多人都对他顶礼膜拜。
       “谋势不谋事”——这个势,谋的是长久之势,是诚意之势,“势”在人为,你站在什么位置去看待这个问题、什么高度去思考这个问题,就将决定你最终能站在哪里去享受谁的“膜拜” !

         ——这,就是我要给你的道理!

         营销,是有根的,思路决定出路,但不能走歪路!

 

 

      注:以后只发文章,不发感慨……
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